Home > Kontakt und Service > Impressum

Impressum

CRB Analyse Service GmbH

Bahnhofstrasse 14
37181 Hardegsen
 

Telefon
+49 (0)5505 // 940980
Fax
+49 (0)5505 // 94098260
E-Mail

Geschäftsführer
 
Ralf Klaus Blecher
Handelsregister:
Göttingen, HRB 130263

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:

DE 116203535

 

 

Kundenservice

 

 

Sollten Sie Fragen oder Beanstandungen haben, erreichen Sie uns werktags von 10:00 bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer + 49 (0)5505 // 940 98 - 0 
 sowie per E-Mail unter labor@crb-gmbh.de.

 

Streitbeilegung:

Unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/  stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Absatz 1 der EU-Verordnung Nr. 524/2013 bereit. 

Unsere E-Mail-Adresse lautet: labor@crb-gmbh.de

Wir sind weder bereit noch dazu verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) inklusive Kundeninformationen

1. Geltungsbereich

2. Leistungsbeschränkungen

3. Vertragspartner

4. Bestellvorgang/Vertragsschluss

5. Durchführung des Auftrags

6. Vertragstext

7. Widerrufsrecht

8. Preise und Versandkosten

9. Untersuchungszeit

10. Zahlung

11. Sprache

12. Gewährleistungsrecht

13. Außergerichtliche Online-Streitbeilegung

14. Anwendbares Recht

15. Vertraulichkeit

16. Verwendung des Gutachtens

17. Haftungsbeschränkung

 

1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden AGB gelten für sämtliche Bestellungen über unser Online-Bestellformular auf unser Website www.crb-gmbh.com.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers finden selbst bei Kenntnis durch die CRB Analyse Service GmbH keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

 

2. Leistungsbeschränkungen

Wir nehmen nur Proben aus der Bundesrepublik Deutschland, Österreich und der Schweiz an.

 

3. Vertragspartner

Es kommt ein Vertrag mit der CRB Analyse Service GmbH, Bahnhofstrasse 14, 37181 Hardegsen, Deutschland, vertreten durch ihren Geschäftsführer Ralf Klaus Blecher, Handelsregister Göttingen HRB 141525, zustande. 

 

4. Bestellvorgang/Vertragsschluss

Sie können uns über unser Online-Bestellformular auf unsere Website www.crb-gmbh.com mit der Analyse der dort aufgeführten Proben beauftragen.

Mit der Bereitstellung unseres Bestellformulars geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über die Analyse der wählbaren Probenarten ab.

Über unser Bestellformular können Sie zunächst die Art der Probe auswählen, deren Analyse Sie beauftragen wollen und deren Bezeichnung angeben. Durch Anklicken des Buttons „Probe hinzufügen“ können Sie Ihrer Bestellung unverbindlich weitere Proben hinzufügen.

Anschließend können Sie die geforderten Daten angeben. Die für Ihre Bestellung zwingend erforderlichen Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. In einem nächsten Schritt müssen Sie eine Bezahlart auswählen.

Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ beauftragen Sie uns verbindlich mit der Analyse der aufgelisteten Proben und der Vertrag kommt zustande. Vor dem Anklicken dieses Buttons können Sie den Bestellvorgang jederzeit durch das Schließen des Browsers abbrechen und einzelne Proben auch wieder aus dem Formular durch Anklicken des  X-Symbols löschen.

Nachdem Sie uns Ihre Bestellung an uns gesendet haben, erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Damit wir die Analyse durchführen können, müssen Sie uns anschließend das zu untersuchende Probenmaterial übersenden.

 

5. Durchführung des Auftrags

Wir führen Ihren Auftrag unparteiisch, weisungsfrei und nach pflichtgemäßem Ermessen durch. Sofern notwendig, können wir die Analyse auch durch Unterauftragnehmer durchführen lassen, ohne dass es hierzu Ihrer gesonderten Zustimmung bedarf.

 

6. Vertragstext

Wir speichern den Vertragstext auf unseren internen Systemen. Unsere AGB können Sie jederzeit auf unserer Website www.crb-gmbh.com einsehen. Ihre Bestelldaten und unsere AGB werden Ihnen außerdem per E-Mail zugesandt.

 

7. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein vierzehn tägiges Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).  

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

CRB Analyse Service GmbH

Bahnhofstrasse 14
37181 Hardegsen
Deutschland

Telefon: + 49 (0)5505 // 940 98 - 0 
Fax: + 49 (0)5505 // 940 98 - 260
E-Mail: labor@crb-gmbh.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Nach § 356 Absatz 4 BGB erlischt das Widerrufsrecht auch dann, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)


An

CRB Analyse Service GmbH

Bahnhofstrasse 14
37181 Hardegsen
Deutschland

Telefon: + 49 (0)5505 // 940 98 - 0 
Fax: + 49 (0)5505 // 940 98 - 260
E-Mail: labor@crb-gmbh.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:__________________________

Bestellt am (*)__________________
erhalten am (*) _________________
Name des/der Verbraucher(s):       _______________________________
Adresse des/der Verbraucher(s):    _______________________________
                                                        _______________________________
                                                        _______________________________

_________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

Datum

_________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

 

8. Preise und Versandkosten

(1) Die in unserem Bestellformular genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile wie beispielsweise Eilzuschläge.

(2) Bitte senden Sie die zu untersuchende Probe an: CRB Analyse Service GmbH, Bahnhofstrasse 14, 37181 Hardegsen, Deutschland. Für die Untersuchung von Proben auf Asbest sind nur sehr geringe Mengen repräsentativen Materials notwendig:

  • eine Probe von 1 x 1 cm Größe bei Materialproben
  • der Inhalt eines Fingerhutes bei Staubproben

sind mehr als ausreichend

Die Kosten für die Übersendung der Materialproben sind von Ihnen zu tragen.

Für Staubproben senden wir Ihnen auch gern kostenlos einen Probenhalter zu, der mit einer klebenden Fläche ausgestattet ist und den Sie in den verdächtigen Staub drücken können, um diesen aufzunehmen.

(3) Das Ergebnis unserer Analyse senden wir Ihnen versandkostenfrei per E-Mail zu.

 

9. Untersuchungszeit

Die Bearbeitungszeit für die Untersuchung der Proben im Service "Standard" beträgt ca. 3-4 Tage nach Eingang der Probe. Gegen Zahlung eines Eilzuschlags kann die Bearbeitung innerhalb einer kürzeren Zeit erfolgen. Während des Bestellvorgangs sind verschiedene „Express-Services“ auswählbar. Es gelten die jeweils genannten Untersuchungszeiten. 
Express 1: Sofern Ihre Probe bis 9:00 Uhr bei uns eingeht, erhalten Sie den Analysebericht innerhalb von 24 Stunden nach Probeneingang. 
Express 2: Sofern Ihre Probe bis 9:00 Uhr bei uns eingeht, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung. Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 30 Minuten pro eingesandter Probe. 
Express 3: Ihre Probe wird auch bearbeitet, wenn sie am Wochenende, einem Feiertag oder Werktags von 17:00 bis 8:00 Uhr bei uns eingeht. Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 30 Minuten pro eingesandter Probe.  
Bei Auswahl der Zahlungsart „Vorkasse“ beginnt die jeweilige Bearbeitungszeit nach Eingang der Probe, Gutschrift des Überweisungsbetrages auf unserem Geschäftskonto sowie Zuordnung Ihrer Überweisung zu Ihrem Auftrag. Die Zeit zwischen Zahlungseingang und Zuordnung beträgt ca. 1-2 Tage.

 

10. Zahlung

Als Zahlungsarten bieten wir die Zahlung per Kreditkarte,  über paydirekt sowie per Vorkasse an.

(1) Wählen Sie die Zahlungsart „Kreditkarte“ aus, schließen Sie nach der Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ Ihre Zahlung ab, indem Sie Ihre Kreditkartendaten angeben, welche uns zusammen mit Ihrer Bestellung übermittelt werden. Nachdem Sie sich als rechtmäßiger Karteninhaber legitimiert haben, werden wir unmittelbar nach Ihrer Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auffordern. Die Zahlungstransaktion wird anschließend durch Ihr Kreditkartenunternehmen durchgeführt und Ihre Karte belastet.

(2) Die Zahlungsart „paydirekt“ können Sie nur nutzen, wenn Sie sich für paydirekt registrieren bzw. registriert haben. Voraussetzung für die Registrierung ist u.a. der Zugang zum Online-Banking Ihrer Bank sowie  ein Konto. Wählen Sie die Zahlungsart „paydirekt“, werden Sie nach der Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ und Anklicken des paydirekt-Logos auf die Website www.paydirekt.de der paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main, weitergeleitet. Nach der erforderlichen Authentifizierung und der Autorisierung der Zahlung an uns wird die paydirekt-Zahlung von uns unmittelbar ausgelöst. Die paydirekt-Zahlung wird über ein Zwischenkonto abgewickelt, so dass wir Ihre Kontonummer nicht erhalten. Gleichzeitig mit dem Auftrag zur Ausführung der paydirekt-Zahlung an uns beauftragen Sie daher die Anweisung des Betrages der paydirekt-Zahlung an das Zwischenkonto. Entsprechend der Zahlung an uns erfolgt die Belastung des auf dem für paydirekt-Zahlungen von Ihnen vorgesehenen Kontos bei der Bank. Weitere Informationen können Sie den „Bedingungen für Zahlungen mittels paydirekt“ auf der Website www.paydirekt.de entnehmen. 

(3) Bei Auswahl der Zahlungsart "Vorkasse" teilen wir Ihnen in der Bestellbestätigungs-E-Mail unsere Bankverbindung sowie den Verwendungszweck mit. Bitte geben Sie den Verwendungszweck in der Überweisung unbedingt an, damit wir Ihre Zahlung und den Auftrag einander zuordnen können. 

11. Sprache

Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

 

12. Gewährleistungsrecht
 

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

 

13. Außergerichtliche Online-Streitbeilegung

Unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/  stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Absatz 1 der EU-Verordnung Nr. 524/2013 bereit.

Unsere E-Mail-Adresse lautet: labor@crb-gmbh.de

Wir sind weder bereit noch dazu verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Sofern es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt, gilt das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers.

15. Vertraulichkeit

(1) Wir verpflichten uns zur vertraulichen Behandlung aller Daten und Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag zugänglich machen und werden diese weder unbefugt offenbaren, weitergeben oder ausnutzen,  es sei denn, diese Daten und Informationen sind ohnehin allgemein zugänglich oder ausdrücklich zur Veröffentlichung bestimmt. Im Zweifel sind die Daten und Informationen vertraulich zu behandeln. Wir werden die Daten und Informationen nur offenbaren, weitergeben oder selbst verwenden, wenn wir hierzu aufgrund von gesetzlichen Vorschriften verpflichtet sind oder Sie uns ausdrücklich von unserer Schweigepflicht entbunden haben. Die im Rahmen Ihrer Beauftragung zustande gekommenen Untersuchungsergebnisse werden wir nur in Absprache mit Ihnen für wissenschaftliche Zwecke verwenden, publizieren oder einer eigenständigen wissenschaftlichen Bewertung unterziehen.  

(2) Die Vertraulichkeitsverpflichtung besteht über das Ende des Auftrags hinaus für unbeschränkte Zeit fort.

 

16. Verwendung des Gutachtens

Die Verwertung des Gutachtens, insbesondere dessen Vervielfältigung und Verbreitung, ist nur im Rahmen des vertraglich bestimmten Verwendungszwecks und unter Nennung der CRB Analyse Service GmbH gestattet.    

 

17. Haftungsbeschränkung

Wir haften für von uns oder unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen verursachte Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, in voller Höhe bei Vorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

In Fällen von leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (solche, deren Erfüllung den Vertrag prägt und auf die Sie vertrauen dürfen), jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren, unmittelbaren und vertragstypischen Schäden, sofern keine größeren Schäden nachgewiesen werden.

Die gesetzliche Haftung bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, im Falle von Arglist, bei der Verletzung von Garantien und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den Haftungsbeschränkungen unberührt.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche (siehe Ziffer 12) werden durch die Haftungsbeschränkung ebenfalls nicht berührt. 

Datenschutzerklärung

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Website besuchen. Im Folgenden möchten wir Sie umfassend darüber aufklären, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzgesetzes ist die CRB Analyse Service GmbH, Bahnhofstrasse 14, 37181 Hardegsen, vertreten durch ihren Geschäftsführer Ralf Klaus Blecher.

2. Speicherung von Zugriffsdaten ohne Personenbezug

Sie können unsere Internetseite besuchen, ohne dass Sie Angaben zu Ihrer Person machen. In diesem Fall werden lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug gespeichert. Solche Daten können beispielsweise der Name Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen, der Name einer angeforderten Datei oder der Zeitpunkt des Abrufs sein. Wir werten diese Daten ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes aus. Einen Rückschluss auf Ihre Person erlauben diese Daten nicht.

3. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung

Personenbezogene Daten werden von uns nur dann erhoben, verarbeitet und genutzt, wenn Sie uns diese Daten bei Ihrer Bestellung oder einer Anfrage über unser Kontaktformular mitteilen. Welche Daten erhoben werden, können Sie in den jeweiligen Formularen ersehen. Bei unserem Kontaktformular sind dies beispielsweise Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, bei Ihrer Bestellung beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir nutzen diese Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung bzw. Durchführung Ihres Auftrags und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach der vollständigen Abwicklung Ihres Auftrags werden wir Ihre Daten nicht weiter verwenden und nach Ablauf der hierfür vorgesehenen Aufbewahrungsfristen löschen.

4. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte

Sofern Sie uns darum gebeten haben, Ihnen einen kostenlosen Probenhalter zuzusenden, geben wir die für den Versand erforderlichen Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter. Sofern Sie die Zahlungsart „Kreditkarte“ auswählen, geben wir die erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut zum Zwecke der Abwicklung der Zahlung weiter.

5. Paydirekt

Wählen Sie die Zahlungsart „paydirekt“, dann werden Sie auf die Website www.paydirekt.de der paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main, weiter geleitet, welche sowohl im Rahmen der Registrierung als auch bei der Durchführung von Zahlungen und Rückerstattungen Daten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw. erhebt, verarbeitet und nutzt. Wenn Sie diesen Zahlungsdienst nutzen, gelten die Hinweise zum Datenschutz des Anbieters. Diese finden Sie unter https://www.paydirekt.de/agb/medien/paydirekt-Datenschutzinformationen.pdf.

6. Cookies

Wir setzen auf unserer Website sogenannte Cookies ein, um Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden.  Folgende Cookies setzen wir ein:

Sitzungscookies: Dieser werden nach dem Schließen Ihres Browsers wieder gelöscht. Persistente Cookies: Diese verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Die Annahme oder den Ausschluss von Cookies können Sie über Ihren Browser regeln. Sie können entscheiden, ob Sie einzeln über die Annahme von Cookies entscheiden sowie deren Annahme für bestimmte Fälle oder auch generell ausschließen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Nichtannahme von Cookies zu einer eingeschränkten Funktionalität unserer Website führen kann.

7. Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Website „Google Analytics“. „Google Analytics“ ist ein Webanalyse-Tool der Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, mit dessen Hilfe die Interaktion der Besucher mit Websites analysiert werden kann. Wir haben mit der Google Inc. eine schriftliche Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung geschlossen. Uns wird dargestellt, wie die Besucher mit unserer Website interagieren. Mit diesen Daten können wir unsere Website verbessern. Die von Google Analytics erfassten Informationen sind anonym. Es werden hierbei nur Website-Trends ermittelt. Der einzelne Besucher bleibt dabei unerkannt. Google Analytics nutzt zum Analysieren von Besucherinteraktionen „First-Party“-Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website, beispielsweise die Zeitangabe zum Website-Besuch, die Häufigkeit, mit der der Besucher die Website aufgerufen hat und von wo aus der Besucher auf die Website gelangt ist, werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Zum Schutz Ihrer Daten haben wir die Einstellung gewählt, dass anstelle der gesamten IP-Adresse nur ein Teil davon für das Geotargeting verwendet wird.
Im Falle der Aktivierung dieser IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird die Informationen in unserem Auftrag benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Reporte über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende allgemeine Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich werden nutzen können. Darüber hinaus können Sie Google Analytics direkt deaktivieren und so die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern. Ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics kann unter folgendem Link heruntergeladen werden:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

8. Google Remarketing

Wir verwenden auf unserer Webseite die Remarketing-Funktion der Google Inc. („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wir setzen diese Funktion dazu ein, die Besucher unserer Webseite zielgerichtet mit Werbung anzusprechen, d.h. dass personalisierte und interessenbezogene Werbe-Anzeigen erscheinen. Mithilfe von Cookies werden dabei Anzeigen basierend auf Ihren vorhergegangenen Besuchen von Websites im Google Display-Netzwerk geschaltet, d.h. es werden zuvor von Ihnen aufgerufene Produkt- und Informationsbereiche berücksichtigt. In Ihrem Browser wird dabei eine kleine Datei mit einer Zahlenfolge gespeichert. Über diese Zahl werden die Besuche der Webseite sowie anonymisierte Daten über die Nutzung der Webseite erfasst. 

Sofern Sie den Einsatz der Funktion „Google Remarketing“ nicht wünschen, können Sie das DoubleClick-Cookie, welches die Google Inc. als Cookie für Werbung verwendet, dauerhaft deaktivieren. Laden Sie dafür unter folgendem Link das Plug-In zur Deaktivierung des Cookies für Anzeigenvorgaben herunter und installieren Sie es: https://www.google.com/settings/ads/plugin.

Eine weitere Möglichkeit ist, die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter zu deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative) unter http://optout.networkadvertising.org/#/ aufrufen und die dort genannten weiterführenden Information zum Opt-Out umsetzen. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies in Anzeigen durch die Google Inc. finden Sie unter: https://www.google.com/policies/technologies/ads/. Die Datenschutzerklärung von Google können Sie hier einsehen: http://www.google.com/privacy/.

9. Google Tag Manager

Wir verwenden auf unserer Webseite den Google Tag Manager der Google Inc. („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Tags sind kleine Codeelemente auf unserer Website, die unter anderem dazu dienen, Traffic und Besucherverhalten zu messen, die Auswirkung von Online-Werbung und sozialen Kanälen zu erfassen, Remarketing und die Ausrichtung auf Zielgruppen einzusetzen und unsere Website zu testen und zu optimieren. Der Google Tag Manager verfolgt eine Reihe von Tags und Auslösungsregeln, die festlegen, wann diese Tags auf unserer Website eingesetzt werden sollen. Wenn Sie unsere Website besuchen, wird die aktuelle Tag-Konfiguration an Ihren Browser gesendet. Sie enthält Anweisungen, welche Tags ausgelöst werden sollen. 

Der Google Tool Manager selbst implementiert lediglich Tags. Das bedeutet: Es werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tool Manager löst andere Tags aus, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, sofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden.

10. Microsoft

Unsere Onlineangebote nutzen zusätzlich das Conversion Tracking von Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Dabei wird von Microsoft Bing Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Microsoft Bing und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite (Conversion Seite) erreicht hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Bing Anzeige geklickt haben und dann zu Conversion Seite weitergeleitet wurden. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers mitgeteilt. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft Bing finden Sie auf der Website von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement 

11. Hotjar

Diese Website nutzt Hotjar, ein Webanalyse-Tool. Es werden damit Interaktionen von zufällig ausgewählten, einzelnen Besuchern mit der Internetseite anonymisiert aufgezeichnet. So entsteht ein Protokoll von z.B. Mausbewegungen und -Klicks mit dem Ziel, Verbesserungsmöglichkeiten der jeweiligen Internetseite aufzuzeigen. Außerdem werden Informationen zum Betriebssystem, Browser, eingehende und ausgehende Verweise (Links), geografische Herkunft, sowie Auflösung und Art des Geräts zu statistischen Zwecken ausgewertet. Diese Informationen sind nicht personenbezogen und werden von Hotjar nicht an Dritte weitergegeben. Wenn Sie eine Aufzeichnung nicht wünschen, können Sie diese auf allen Internetseiten, die Hotjar einsetzen, durch das Setzen des DoNotTrack-Headers in Ihrem Browser deaktivieren. Informationen dazu finden Sie auf der folgenden Seite: http://overheat.de/opt-out.html.

12. Schutz

Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Ein vollständiger Schutz gegen jegliche Gefahren ist allerdings trotz regelmäßiger Kontrollen nicht möglich.

13. Bewertungserinnerung durch Trusted Shops

Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, indem Sie eine entsprechende Checkbox aktiviert oder einen hierfür vorgesehenen Button geklickt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse für die Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), damit diese Sie per E-Mail an die Möglichkeit zur Abgabe einer Bewertung erinnert. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber Trusted Shops widerrufen werden.

14. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung

Ihnen steht nach dem Bundesdatenschutzgesetz ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu. Wollen Sie diese Rechte geltend machen oder haben Sie sonst Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner in Sachen Datenschutz:

Ralf Klaus Blecher 
Bahnhofstrasse 14 
37181Hardegsen 
datenschutz@crb-gmbh.de

 

 

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

 

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

CRB Analyse Service GmbH

Bahnhofstrasse 14
37181 Hardegsen
Deutschland

Telefon: + 49 (0)5505 // 940 98 - 0 
Fax: + 49 (0)5505 // 940 98 - 260
E-Mail: labor@crb-gmbh.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Nach § 356 Absatz 4 BGB erlischt das Widerrufsrecht auch dann, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)


An

CRB Analyse Service GmbH

Bahnhofstrasse 14
37181 Hardegsen
Deutschland

Telefon: + 49 (0)5505 // 940 98 - 0 
Fax: + 49 (0)5505 // 940 98 - 260
E-Mail: labor@crb-gmbh.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:__________________________

Bestellt am (*)__________________
erhalten am (*) _________________
Name des/der Verbraucher(s):       _______________________________
Adresse des/der Verbraucher(s):    _______________________________
                                                        _______________________________
                                                        _______________________________

_________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

Datum

_________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Kundeninformationen

1. Leistungsbeschränkungen

2. Vertragspartner

3. Bestellvorgang/Vertragsschluss

4. Vertragstext

5. Preise und Versandkosten

6. Untersuchungszeit

7. Zahlung

8. Sprache

9. Gewährleistungsrecht

10. Anwendbares Recht

 

1. Leistungsbeschränkungen

Wir nehmen nur Proben aus der Bundesrepublik Deutschland, Österreich und der Schweiz an.

 

2. Vertragspartner

Es kommt ein Vertrag mit der CRB Analyse Service GmbH, Bahnhofstrasse 14, 37181 Hardegsen, Deutschland vertreten durch ihren Geschäftsführer Ralf Klaus Blecher, Handelsregister Göttingen HRB 141525, zustande.

 

3. Bestellvorgang/Vertragsschluss

Sie können uns über unser Online-Bestellformular auf unsere Website www.crb-gmbh.com mit der Analyse der dort aufgeführten Proben beauftragen. Mit der Bereitstellung unseres Bestellformulars geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über die Analyse der wählbaren Probenarten ab. Über unser Bestellformular können Sie zunächst die Art der Probe auswählen, dessen Analyse Sie beauftragen wollen und deren Bezeichnung angeben. Durch Anklicken des Buttons „Probe hinzufügen“ können Sie Ihrer Bestellung unverbindlich weitere Proben hinzufügen.

Anschließend können Sie die geforderten Daten angeben. Die für Ihre Bestellung zwingend erforderlichen Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. In einem nächsten Schritt müssen Sie eine Bezahlart auswählen.

Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ beauftragen Sie uns verbindlich mit der Analyse der aufgelisteten Proben und der Vertrag kommt zustande. Vor dem Anklicken dieses Buttons können Sie den Bestellvorgang jederzeit durch das Schließen des Browsers abbrechen und einzelne Proben auch wieder aus dem Formular durch Anklicken des Ð-Symbols löschen.

Nachdem Sie uns Ihre Bestellung an uns gesendet haben, erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Damit wir die Analyse durchführen können, müssen Sie uns anschließend das zu untersuchende Probenmaterial übersenden.

 

4. Vertragstext

Wir speichern den Vertragstext auf unseren internen Systemen. Unsere AGB können Sie jederzeit auf unserer Website www.crb-gmbh.com einsehen. Ihre Bestelldaten und unsere AGB werden Ihnen außerdem per E-Mail zugesandt.

 

5. Preise und Versandkosten

(1) Die in unserem Bestellformular genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile wie beispielsweise Eilzuschläge. 

(2) Bitte senden Sie die zu untersuchende Probe an: CRB Analyse Service GmbH, Bahnhofstrasse 14, 37181 Hardegsen, Deutschland. Für die Untersuchung von Proben auf Asbest sind nur sehr geringe Mengen repräsentativen Materials notwendig:

  • eine Probe von 1 x 1 cm Größe bei Materialproben
  • der Inhalt eines Fingerhutes bei Staubproben

sind mehr als ausreichend

Die Kosten für die Übersendung der Materialproben sind von Ihnen zu tragen. Für Staubproben senden wir Ihnen auch gern kostenlos einen Probenhalter zu, der mit einer klebenden Fläche ausgestattet ist und den Sie in den verdächtigen Staub drücken können, um diesen aufzunehmen.

(3) Das Ergebnis unserer Analyse senden wir Ihnen versandkostenfrei per E-Mail zu.

 

6. Untersuchungszeit

Die Bearbeitungszeit für die Untersuchung der Proben im Service "Standard" beträgt ca. 3-4 Tage nach Eingang der Probe. Gegen Zahlung eines Eilzuschlags kann die Bearbeitung innerhalb einer kürzeren Zeit erfolgen. Während des Bestellvorgangs sind verschiedene „Express-Services“ auswählbar. Es gelten die jeweils genannten Untersuchungszeiten. 
Express 1: Sofern Ihre Probe bis 9:00 Uhr bei uns eingeht, erhalten Sie den Analysebericht innerhalb von 24 Stunden nach Probeneingang. 
Express 2: Sofern Ihre Probe bis 9:00 Uhr bei uns eingeht, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung. Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 30 Minuten pro eingesandter Probe. 
Express 3: Ihre Probe wird auch bearbeitet, wenn sie am Wochenende, einem Feiertag oder Werktags von 17:00 bis 8:00 Uhr bei uns eingeht. Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 30 Minuten pro eingesandter Probe. Bei Auswahl der Zahlungsart „Vorkasse“ beginnt die jeweilige Bearbeitungszeit nach Eingang der Probe, Gutschrift des Überweisungsbetrages auf unserem Geschäftskonto sowie Zuordnung Ihrer Überweisung zu Ihrem Auftrag. Die Zeit zwischen Zahlungseingang und Zuordnung beträgt ca. 1-2 Tage.

 

7. Zahlung

Als Zahlungsarten bieten wir die Zahlung per Kreditkarte,  über paydirekt sowie per Vorkasse an.

(1) Wählen Sie die Zahlungsart „Kreditkarte“ aus, schließen Sie nach der Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ Ihre Zahlung ab, indem Sie Ihre Kreditkartendaten angeben, welche uns zusammen mit Ihrer Bestellung übermittelt werden. Nachdem Sie sich als rechtmäßiger Karteninhaber legitimiert haben, werden wir unmittelbar nach Ihrer Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auffordern. Die Zahlungstransaktion wird anschließend durch Ihr Kreditkartenunternehmen durchgeführt und Ihre Karte belastet.

(2) Die Zahlungsart „paydirekt“ können Sie nur nutzen, wenn Sie sich für paydirekt registrieren bzw. registriert haben. Voraussetzung für die Registrierung ist u.a. der Zugang zum Online-Banking Ihrer Bank sowie  ein Konto. Wählen Sie die Zahlungsart „paydirekt“, werden Sie nach der Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ und Anklicken des paydirekt-Logos auf die Website www.paydirekt.de der paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main, weitergeleitet. Nach der erforderlichen Authentifizierung und der Autorisierung der Zahlung an uns wird die paydirekt-Zahlung von uns unmittelbar ausgelöst. Die paydirekt-Zahlung wird über ein Zwischenkonto abgewickelt, so dass wir Ihre Kontonummer nicht erhalten. Gleichzeitig mit dem Auftrag zur Ausführung der paydirekt-Zahlung an uns beauftragen Sie daher die Anweisung des Betrages der paydirekt-Zahlung an das Zwischenkonto. Entsprechend der Zahlung an uns erfolgt die Belastung des auf dem für paydirekt-Zahlungen von Ihnen vorgesehenen Kontos bei der Bank. Weitere Informationen können Sie den „Bedingungen für Zahlungen mittels paydirekt“ auf der Website www.paydirekt.de entnehmen. 

(3) Bei Auswahl der Zahlungsart "Vorkasse" teilen wir Ihnen in der Bestellbestätigungs-E-Mail unsere Bankverbindung sowie den Verwendungszweck mit. Bitte geben Sie den Verwendungszweck in der Überweisung unbedingt an, damit wir Ihre Zahlung und den Auftrag einander zuordnen können. 

8. Sprache

Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

 

9. Gewährleistungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

10. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Sofern es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt, gilt das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers.

Streitbeilegung

Unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Absatz 1 der EU-Verordnung Nr. 524/2013 bereit.

Unsere E-Mail-Adresse lautet labor@crb-gmbh.de

Wir sind weder bereit noch dazu verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

Asbest-Analyse

Zuverlässige Asbest-Analyse mittels Rasterelektronenmikroskopie, REM / EDXJETZT BESTELLEN!

Kontakt

  • Tel: +49 (0)5505 // 940 98-0
  • Fax: +49 (0)5505 // 940 98-260

Versand Asbestproben

Hinweise zu Entnahme und Versand der Proben

Aktuelles

27.10.2017

360-Grad-Einblicke in unser Asbest-Analyse-Labor

Wie sieht es eigentlich in einem Asbest-Prüflabor aus? Erkunden Sie unsere Geschäfts- und Laborräume mit Google Street View, um einen Eindruck zu erhalten, wie wir mit akkreditierten Analyse-Verfahren Ihre Proben auf gesundheitsgefährdende Stoffe wie Asbest oder künstliche Mineralfasern prüfen. ... lesen Sie mehr

14.09.2017

Bestimmung von Asbest in Putzen, Spachtelmassen und Fliesenklebern – Neue Richtlinie VDI 3866, Blatt 5:2017-06 widersprüchlich

Uneinheitliche Vorgaben der neuen VDI 3866, Blatt 5 von Juni 2017 zu Probenpräparation und Analyse von Asbestproben erschweren die Arbeit im Asbestlabor bei der Untersuchung von Putzen, Spachtelmassen und Fliesenklebern mit Asbestgehalten < 1 Masseprozent. ... lesen Sie mehr

03.08.2017

Forschung aktuell: Asbest in der Lunge bleibt unvergängliches Krebsrisiko

Neue Forschungsergebnisse zur Biobeständigkeit von Asbest in der Lunge bestätigen die Gefährlichkeit von Asbest ... lesen Sie mehr